NEA-PLAST
plastové okná
Údržba

Na plastové okno ako súčasť stavebného diela sú kladené vysoké technické požiadavky. Okrem dôležitého ošetrovania kovania okien by ste mali priebežne kontrolovať povrch rámov a krídiel, zasklenie a tesnenia a poškodené miesta ihneď opraviť.
Gumové tesnenie treba 1x ročne umyť saponátom a natrieť silikónovým olejom. Týmto spôsobom sa zabezpečí dlhá životnosť a funkčnosť tesniacich častí. Na čistenie používajte vždy len bežné čistiace prostriedky s nízkou agresivitou.
Pri realizácii omietok, oprave vnútorného ostenia alebo akýchkoľvek stavebných prácach nesmie v žiadnom prípade dôjsť k znečisteniu alebo zaneseniu komponentov kovania omietkovinou, maltou a pod.
Aby bola zachovaná funkčnosť otváravo-sklopného kovania (OS) pre plastové okná a balkónové dvere, je potrebné urobiť najmenej raz ročne nasledujúce úkony:
  • U častí kovania, ktoré majú bezpečnostný charakter, je potrebné v pravidelných intervaloch kontrolovať ich opotrebenie.
  • Všetky pohyblivé časti a uzatváracie miesta kovania je potrebné mazať. Uzávery a uzatváracie čapy mazať technickou vazelínou. Do všetkých vodiacich drážok kvapnúť pár kvapiek oleja na spodné tiahla.
  • Je potrebné používať iba také čistiace a ošetrovacie prostriedky, ktoré nenarušia ochranu proti korózii.


  • Záručný a pozáručný servis

    Vašim partnerom pre uplatnenie reklamácie je obchodné zastúpenie, u ktorého ste okná Slovaktual objednali a realizovalo montáž okien.
    1. Všeobecné ustanovenia
    1.1.Oprávnenými osobami podľa týchto Záručných podmienok sú spotrebitelia, ktorí užívajú výrobky spoločnosti Nea-plast s.r.o.
    1.2.Dodávateľom sa na účely týchto Záručných podmienok rozumie obchodný zástupca, ktorý dodáva a montuje výrobky Slovaktual konečnému užívateľovi.
    1.3.Výrobkami sa na účely týchto Záručných podmienok rozumejú všetky výrobky Slovaktual ak ich oprávnená osoba nadobudla od dodávateľa ako nové.
    2. Záruka a záručná doba
    2.1. Záručným listom dodávateľ preberá záväzok, že dodané výrobky budú počas záručnej doby spôsobilé na použitie a účel, ktorému slúžia. Podľa Záručného listu dodávateľ zodpovedá za konštrukčné, výrobné a materiálové chyby výrobkov, a za chýbajúce vlastnosti výrobkov, existenciu ktorých dodávateľ garantoval alebo existencia ktorých sa dá vzhľadom na súčasný stav techniky a obchodné zvyklosti oprávnene očakávať.
    2.2. Záručná doba, počas ktorej má spotrebiteľ nárok na bezplatnú opravu je uvedená v zmluve o dielo, alebo v cenovej ponuke. Začína plynúť od dátumu predaja výrobku spotrebiteľovi.
    3. Spôsob vybavenia reklamácie
    v záručnej dobe a rozsah poskytovanej náhrady škody
    3.1. Dodávateľ podľa vlastného uváženia zabezpečí odstránenie reklamovanej chyby:
  • bezplatnou opravou, ak sú reklamované chyby opraviteľné.
  • bezplatnou demontážou chybného výrobku (jeho dielu) a bezplatným dodaním a montážou náhradného výrobku (jeho dielu).

  • 3.2. Oprávnená osoba je pri inštalovaní a používaní výrobkov povinná dodržiavať pokyny a návody dodávateľa a výrobcu a predpisy súvisiace s montážou a údržbou ako aj údaje poskytnuté dodávateľom a výrobcom o oblastiach a rozsahoch použitia výrobkov, ktoré sú uvedené v prospektoch, sprievodných listoch a iných obchodných listoch doručených spolu s výrobkom a ktoré platia v čase montáže výrobkov. Pri údržbe je oprávnená osoba povinná postupovať so starostlivosťou zodpovedajúcou existujúcemu stavu techniky.
    3.3. Oprávnená osoba je povinná dodávateľovi zistenú chybu oznámiť písomne bez zbytočného odkladu a pri reklamácii predložiť platný originál faktúry alebo príjmový pokladničný blok a tento záručný list.
    4. Záruka sa nevzťahuje
    na poškodenia spôsobené ohňom, nehodou, nesprávnym používaním výrobku, neodborným nastavením alebo opravou, ďalej na poškodenie spôsobené neodbornou inštaláciou, úpravou alebo používaním spôsobom nezlučiteľným s návodom na použitie, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi platnými v Slovenskej republike.
    Tieto Záručné podmienky sú vo forme Záručného listu súčasťou odovzdávacieho protokolu, záručná doba začína plynúť dňom odovzdania okien do užívania a potvrdeným dátumom a podpisom obchodným zástupcom.

    NEA-PLAST s.r.o.
     
    Prevádzka a sídlo:
    Kračanská cesta 40
    Dunajská Streda
    929 01
    Tel.: +421 31 552 75 13
    Fax: +421 31 552 75 15
    Mobil: +421 907 989 530
    E-mail: nea-plast@nea-plast.sk 
    NEA-PLAST s.r.o. @2016 Všetky práva vyhradené